Un Brand di Qualità,
non solo di Facciata
Implementa un Sistema di Gestione della Comunicazione conforme allo standard ISO 9001:2015 e trasforma la tua reputazione in un asset strategico, solido e verificabile.
Si integra senza sostituire
Potenziare, non stravolgere. Il nostro sistema è progettato per funzionare come un livello intelligente che si sovrappone e si connette agli strumenti che già conosci e utilizzi.
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Non devi cambiare CRM o gestionale:
Il nostro sistema può dialogare con le tue piattaforme esistenti, arricchendole di dati provenienti dalle interazioni. -
I tuoi processi rimangono tuoi:
Non imponiamo un nuovo modo di lavorare, ma forniamo strumenti per rendere i tuoi flussi di comunicazione più efficienti, misurabili e a prova di errore.
La Conformità Punto per Punto
Per chi desidera approfondire, ecco come il nostro sistema indirizza specifici punti della norma ISO 9001:2015.
Leadership e Consapevolezza (Punti 5.1.1, 7.3)
Il punto 5.1.1 (Leadership e Impegno) richiede all'alta direzione di dimostrare leadership e di sostenere altre figure manageriali. Il nostro sistema, eliminando i filtri e responsabilizzando ogni individuo, promuove una leadership diffusa, che è una moderna e potente applicazione di questo principio.
Il punto 7.3 (Consapevolezza) richiede che le persone siano consapevoli del proprio contributo all'efficacia del sistema. L'Ufficio Web, rendendo visibili i ruoli e facilitando il contatto diretto, aumenta la consapevolezza e la responsabilità di ogni individuo all'interno del flusso di comunicazione.
La Qualità è la Chiave del tuo Valore
Più margine, meno sconti
Un brand autorevole ti permette di impostare prezzi premium, liberandoti dalla schiavitù della competizione basata solo sul preventivo più basso.
Clienti fedeli, non Cacciatori di offerte
Costruisci relazioni basate sulla fiducia. I tuoi clienti ti sceglieranno per chi sei e per le tue azioni, non solo per quello che costi, garantendo entrate più stabili.
Maggior potenziale Economico (Royalties)
Trasforma il valore del brand in un compenso fiscalmente efficiente. Le royalties sul marchio, grazie alla tassazione agevolata, aumentando il ritorno economico per il titolare.
Hai delle domande? Ecco le risposte!
No, e questa è la nostra forza. Non gestiamo la comunicazione pubblicitaria o i social media. Noi ci occupiamo delle vie di comunicazione "viscerali" dell'azienda: quelle con clienti, fornitori e collaboratori. Il nostro obiettivo non è creare contenuti, ma ottimizzare i processi con cui queste comunicazioni avvengono. Usiamo l'intelligenza artificiale e l'analisi dati per misurare l'efficienza di questi flussi, con il fine di renderli conformi a uno standard di qualità (ISO 9001) e generare valore di brand tangibile e documentato.
È un falso mito comune. In origine era così, ma da decenni la norma si è evoluta per essere universale. La ISO 9001 non si focalizza sul "prodotto", ma sui "processi" che portano a quel prodotto o servizio. Il suo scopo è garantire la soddisfazione del cliente e il miglioramento continuo, principi vitali per qualsiasi settore: servizi, sanità, software e, ovviamente, per la gestione della comunicazione. Applicarla alla comunicazione significa garantire che ogni interazione con un cliente sia gestita con un processo di qualità, tracciabile e volto al miglioramento.
È il punto cruciale. Il valore economico di un brand si può misurare con il metodo "Relief from Royalties": in pratica, il vantaggio risiede nella tassazione agevolata riconosciuta alle royalties percepite dal titolare del marchio. Questa royalty non è fissa, ma è una percentuale sul fatturato che dipende dalla forza del brand.
Qui entriamo in gioco noi. Un brand gestito con un sistema di qualità documentato, efficiente e sicuro è intrinsecamente più "forte". Il nostro sistema fornisce le prove oggettive per dimostrare questa forza, permettendo alla tua azienda di giustificare una posizione nella fascia alta del range di royalty del tuo settore. Più alta la royalty potenziale, più alto il valore economico del tuo brand. Semplice.Assolutamente sì. Il sistema è scalabile e modulare. Nasce per risolvere problemi di efficienza che affliggono tanto le PMI quanto le grandi aziende. Anzi, per una PMI l'impatto positivo sull'efficienza è spesso ancora più evidente e immediato.
La tecnologia di base è già pronta. La vera implementazione consiste nell'analizzare i tuoi processi attuali e configurare il sistema su misura per te. È un processo gestito interamente da noi, che richiede poche settimane e un coinvolgimento mirato da parte tua e del tuo team.
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